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Comment commander son (e-)bike?

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1.

Evaluez sur base de votre budget le type de vélo que vous pouvez vous permettre de choisir. Cherchez quel Ctec Point se trouve dans votre région.

2.

Rendez-vous dans le(s) Ctec Point(s) de votre choix, choisissez le vélo correspondant le mieux à vos besoins et à votre budget (le Ctec Point est équipé pour vous donner le prix de chaque vélo en direct), et demandez qu’une offre vous parvienne par e-mail.

3.

Vous recevez l’offre par e-mail. Cliquez sur le lien dans le mail pour visualiser cette offre. Pour commander le vélo, cochez la case indiquant que vous confirmez la commande et que vous marquez votre accord sur la Bike Policy (si prévue par votre employeur).

4.

Votre commande est ensuite transmise à votre employeur. Dès que la commande a été validée par votre employeur, un bon de commande sera envoyé au Ctec Point ayant envoyé l’offre. Un voucher de maintenance vous sera envoyé une fois le vélo livré (si prévu par l'employeur) .

5.

Dès que votre vélo est prêt, le Ctec Point vous contacte afin que vous veniez en prendre livraison. Votre employeur reçoit une confirmation de la livraison.

(e-)Bikes

Vous trouverez ci-dessous une liste d'exemples. Cela vous aidera à vous faire une idée de ce à quoi vous pourriez avoir droit avant de visiter votre Ctec Point.

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Maintenances & Réparations

Vous avez pris livraison de votre vélo ?
Vous allez désormais pouvoir l'utiliser pour un maximum de vos déplacements.

Voucher annuel

Vous avez droit à un montant annuel hors TVA pour des maintenances et des réparations. Ce montant, défini par votre employeur, vous sera octroyé chaque année de votre période de financement1.

Réseau National

Vous souhaitez découvrir un nouveau Ctec Point ? Vous avez déménagé depuis la réception de votre (e-)bike ? Vous souhaitez profiter d'un réseau national de points de vente Partenaires ? Votre « Voucher » est valable dans tous les Ctec Points !

Recommendation

Ctec recommande 2 passages en magasin (Ctec Point) par an pour des maintenances (outre vos réparations).

Trouvez le Ctec Point qui vous convient.

Plus d'informations sur votre assistance et votre assurance

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Support
   info@ctec.bike        02 626 20 50